最近、お客様施設にお伺いして、ご相談頂く内容で多いのが、施設全体のオペレーションです。
弊社ドリームシェア・ホールディングスは基本的にはWEBコンサルティングを主とした、インターネットサイトなどのページ構築や販売プロモーション、ホームページの見直し、予約誘導を行い、《予約増=売上を上げる》仕組みを作っていくのですが、
実際、施設担当者の方とお話させて頂くと、各ポータルサイトやホームページをいくら強化しても、それにスタッフのスキルが追い付かない為、結局、販売停止や、現場のトラブルを招いてしまっているのが現状との事。
確かに今まで行っていた業務が変わってしまい、対応出来ないスタッフをどうスムーズにオペレーションさせていくかは、非常に難しい部分ではあります。
弊社には実際、宿泊施設でフロント業務からスタッフ教育までを実践していたスタッフが多く在籍している為、今後はWEB予約・売上増+スタッフのオペレーション教育までを一貫して行う、コンサルティングを行っていきます。
詳細は近日、弊社ホームページにてご案内させて頂きますので、どうぞご参照下さい。
ドリームシェア・ホールディングス株式会社
コンサルティング事業部 シニアコンサルタント
関内 潤
2008年6月9日
大阪へ行ってきました

こんにちは。スタッフYです。
この度、とある事情があり、大阪へ行ってきました!
大阪といえば、『食』ということで、今回は、大阪で食べたものを紹介します。
まずは、なんといってもたこ焼き!
町の至るところに売っていて驚きました。2件程食べましたが、
なんばグランド花月近くのたこ焼きがおいしかったです!(上段写真左)
隣にある緑色の飲み物は『グリーンティー』というのですが、
すっごいあま~い抹茶でした。これは普通でした。。
上段写真右、肉うどん!
これはこれは絶品!だしが超おいしかったです!
大阪の友達によると、吉本の芸人さんも御用達だとか。。
東京生まれの私ですが、大阪のうどんの方が好きかも知れない!?と思いましたww。
信濃そば というところです。大阪に行った際には、是非行ってみてください☆
そのほかにも、がんこという居酒屋に行ったり、たむけんの焼肉屋の前を通ったりww2日間でしたが、かなり満喫できました!
今回、ホテルを検索するときに、『新大阪駅 近く 徒歩』などのキーワードで
探しましたが、やはり、HPのトップは重要ですね。。
トップページがキレイで分かりやすくないと、部屋のページまで見ないですよね。。
お客様目線から、色々と見ることは、やはり大事だと痛感した今日この頃でした。
2008年6月5日
2008年6月3日
2008年5月20日
ディズニー!


スタッフYです。
先日、前の会社の同僚とディズニーリゾートに行ってきました!
ミラコスタ という、ディズニーシーに隣接しているホテルに宿泊したのですが、
ホント ディズニー好きにはたまらない!というホテルでした。
まず、部屋からはシーが見下ろせます☆
あいにく夜のショーは位置が悪く見えなかったのですが、昼のショーは
ミラコスタ という、ディズニーシーに隣接しているホテルに宿泊したのですが、
ホント ディズニー好きにはたまらない!というホテルでした。
まず、部屋からはシーが見下ろせます☆
あいにく夜のショーは位置が悪く見えなかったのですが、昼のショーは
部屋から楽しむことができました!閉園後の普段じゃ見られない
裏のシーも楽しめましたww
アメニティも全てディズニー!上の写真はベッドカバーのアップですが、
よく見ると、ピノキオの絵になってます。細部にまでこだわっていて
色々探したり、とても楽しいホテルでした!
翌日は、アンバサダーホテルの「シェフミッキー」というランチビュッフェに行きました。
ミッキーたちが席に回ってきてくれて、近くで写真を撮ったりしました。
ミッキーたちの仕草とか、すごくかわいかったです(・∀・)
こうやって楽しく過ごせたのもディズニーの徹底されたサービス精神があってのことかと。。。
やっぱりすごいな~と思う、今日この頃でした。
登録:
投稿 (Atom)



