お花に触れました♪

こんにちは！スタッフＴです。

先日、久しぶりにフラワーアレンジ教室にいってきました。

神戸から東京にきて早５ヶ月が経ちました。

前は月に２回、お花に触れていましたが、
東京に来てからは、お花どころか地理を覚えるのに必死で(^_^;)

そんな余裕はありませんでした～

最近、すこーしだけ土地に慣れた（？）ので行ってみました。
作ったアレンジはこんな感じ。

それにしても東京っていろんな土地の出身の方が

集まってて楽しいですね！皆さん方言でしゃべって

くれたら楽しいのになーって思いますが、社内の皆さんは

きれいな標準語なんです。。

私だけ一人で関西弁です（笑）

ゲスト専用iPadで顧客満足度を高める

ホテル、旅館でiPadを活用して顧客満足度を高める！

これまでお部屋の設備、アメニティ、館内案内など、スタッフまたはホテルガイドだけで、ご案内されている施設様がほとんどだと思います。ホテル、旅館の『売り』がスタッフのサービスレベルで変わってしまったり、部屋に備え付けのホテルガイドでしか見れないという事は非常に残念であり、顧客獲得の機会損失になっています。

弊社でご紹介する『顧客サービス活用iPad』は、ホテル、旅館の施設情報の他、お客様専用ページ（お客様のお名前やウェルカムメッセージ）、レスランメニュー、ドリンクメニューなどを一括管理画面でリアルタイムに変更する事が可能です。例えば、チェックイン後、お客様が当日、誕生日だとわかれば即時に「Happy Birthday!　○○○様」と表示を変更する事も可能です。

また、レストランでのデイナーメニューをiPad上で事前にお部屋で見ていただく事により、お客様に期待感と感動を与える事も可能です。その他、アプリをダウンロードして、音楽、書籍、ゲームなどもご利用いただけます。

瞬時の起動、高速インターネットアクセス、そして大きなスクリーンサイズといった機能。

今、お客様が求めている本当の「コンシェルジュ」はiPadのようなデバイスなのかもしれません。

コンサルティング事業部　関内潤

スカイツリー見物

こんにちは、スタッフAです。
先日、スカイツリーを見がてら浅草を散策してきました！


上野で銀座線に乗り換えて・・・
反射していてよく見えませんが・・・上野駅の大きなパンダです。












浅草で下車。














仲見世を覘きながら、浅草寺へ。


ランチは浅草寺近くのバイキングのお店。

お店に向かう途中からスカイツリーが見えました！！
みんなでここぞとばかりに写真を取ってお店へ向かいました。

和食が中心でしたが、チョコレート噴水などもあり
お子様連れでも楽しめそうです。


食後は隅田川周辺を散策。
隅田川沿いに出ると、どどーんとスカイツリーが見えます。














さすが世界一(電波塔)の高さを誇るだけあり、大きいです。
この高さで3月11日の地震に耐えたなんて・・・驚きです。
作業をしていた人たち、怖かったでしょうね。

そう言えば、クレーンの解体作業が5月23日から始まったと
ニュースでもやっていましたね。

着々と完成に近づいています♪


さらに歩くとアサヒビールの本社ビル・・・

子どもたちは大騒ぎｗｗｗ
君たちが想像している物とは違うんだが・・・（＾へ＾；














ビルとビルの間からもスカイツリーが見えました。















ここは絶好のアングル。沢山の人が写真を撮っていました。

この後、水上バスに乗って日の出桟橋で下船。

水上バスはガイドさんもいて、橋の説明や
土地にまつわる話など、色々聞けて楽しかったです。

お天気にも恵まれ、勉強にもなり、充実した一日でした☆

富士五湖チャレンジ100km！！

こんにちわ！久しぶりに登場の増田です。４月３０日にチャレンジ富士五湖100ｋｍに文字通りチャレンジしてきました。このレースは富士北麓公園をスタートし山中湖→河口湖→西湖→精進湖→本栖湖と走り富士北麓公園にGOALするというウルトラマラソンです。http://www.r-wellness.com/fuji100/2011fuji5.html

前日に新宿駅で友人と待ち合わせ一路中央道で河口湖！のはずが大渋滞40ｋｍ！で下道を選択（観光業に従事するものにとってうれしい渋滞♪）

前日受付をした後お客様のホテルにチェックイン！http://www.tabijiya.jp/index.php

今回はUTMFという１６０ｋｍ山岳レースのトレーニングとして位置付けていた大会です。そのUTMFは震災の影響で秋に延期になったこともあり正直モチベーションが全く上がりませんでした・・http://www.ultratrailmf.com/

大会３日前に集合時間等の確認のためにサイトを見たところ完走メダルがかっこいい！のを発見し俄然やる気に（単純すぎる！）

そんなこんなで朝５時に富士北麓公園をスタート！４０ｋｍ過ぎに私設エイドにビールが用意されてました。当然誰も飲んでません（笑）おね～さんが「飲みますか？」僕「いいですか？」おね～さん「誰も飲まないんであまっちゃってｗｗ」僕「じゃあ、いっぱい飲みますね！」そんな会話の後まさかの途中ビール３杯（笑）完全に走る気がうせました・・・。気を取り直してメダルGETに向けてそろそろと走り始めました・・７０ｋｍを過ぎてからはまさに地獄ｗｗゴール地点の富士北麓公園についたころには完全に真っ暗でした。沿道からの「おかえりなさ～い！」の大コールに感動！

ゴール後はもう絶対でないと思ってたのですが・・・来年も出ちゃいそう（笑）

自分ひとりでゴールしたのではなく沢山の方の協力、応援があっての完走と感謝しております。

春な１日☆

こんにちは☆スタッフＫです。


週末に長男のテニスの試合を応援に行きました。
真っ青な空に桜、白いテニスウェアと綺麗なシーンに春を感じ･･･ません！

寒いっ！風が冷たいっ！４月なのに？！
トレンチコートを着たかった私はホカロンまで貼って観戦していました。

結果は･･･「ベスト４の壁は厚い」を今年も痛感した感じです。
でも、団体戦のダブルスではお互いを励まし合い、時折見せるガッツポーズ＆
ハイタッチに何だか感動。
知らないところで成長してるなぁと感じた１日でした♪

次男もテニススクールでメキメキ上達。完全に置いていかれています。
ますます家族テニスで「えっ･･･ママと？！」と嫌がられること間違いなし。

今年のToDoリストに「テニス上達」入れたような、入れなかったような。
まずは、ご近所ランニング再開からスタートです☆

桜、満開

先日、北海道へ行きました。ちょうど2年ぴったりぶりの実家行きです。

前日はお客様のホテルにおうかがいしました。

実際に宿泊してみると色々な発見もあり、直接お話が聞けて大変よい経験でした。

翌朝起きてみると雪が！下から上に降ってました。本当です。

一方、東京では桜が開花したとのこと☆

私も、何とか散る前に…、近所のお花見スポットへ行ってきました。

今年は夜のライトアップをしないと聞き、何とか日暮れ前に到着。

例年通りの人出でした。やっぱり、みんな気持ちは一緒なんですね。

曇天でしたので、このような写真ですが、満開ぶりが伝わるでしょうか！？

スタッフO

成田山でパーティー？

こんにちは！スタッフIです♪

先日、親友がオーストラリアに語学留学に旅立ってしまいました。
大好きな人だけに…寂しい思いでいっぱいですが、今は応援したい気持ちが一番です^^

何より…オーストラリアに旅行が出来る！持つべき者は親友です♪

車が好きな私は…各地(と言っても都内ですが…)友達をピックアップし
旅立つ親友の家に向かいました！　そう！サプライズ！！

誰も来ないと思ってた親友は…すでに涙目！
みんなもらい泣きしそうでしたが、車の中では大盛り上がり☆

成田空港⇒オーストラリアへの交通(?)航空(?)安全と
オーストラリアで健康に過ごせるようにと、途中で成田山に寄りました！

ちょうど住職の方がお経を読み終えた所だったらしく
5、6人でぞろぞろと列になって歩いていました。
前の人にぴったりくっついて、後を追うように歩くんですね。

それを見た友達のひとりが、「ドラクエのパーティーだね…」
続いてもうひとりの友達が、「僧侶ばっかりだね…」
ばちが当たりそうですが、とりあえず大笑いしちゃいましたよ(笑)

楽しい時間ってあっという間に過ぎ・・・

お別れの時は、涙したりもありましたが
やりたい事に向かって一歩前進した場面にいれて良かったです★

さぁ。わたしも頑張るぞ！